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1)     Cliccare su Assistenza e poi su Registrazione, oppure clicca (qui)

2)     Inserire la propria partita IVA e cliccare su Invia Richiesta

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3)   Se avete attivo il contratto di assistenza, il sistema riconosce la Vostra Azienda.

Completate la registrazione inserendo il Vostro nome, cognome e indirizzo e-mail. Cliccate poi su Salva

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4)     Il sistema restituirà il messaggio evidenziato in giallo. Aprire quindi la mail ricevuta.
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PER APRIRE UN TICKET DI RICHIESTA DI ASSISTENZA
 
Connessione e login
Per accedere al servizio una volta ricevute via e-mail le credenziali della vostra registrazione:

1)    Cliccare su Assistenza poi su Apri un ticket di assistenza, oppure clicca (qui) 
2)    Inserire le proprie credenziali che Vi sono state fornite via e-mail e cliccare su Login

 

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Apertura nuovo ticket
 
Il ticket è un documento che corrisponde ad una richiesta di assistenza da evadere.
L'home page del portale si presenta come segue:
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Obbligatorio inserire la persona di riferimento, l'impianto, la descrizione e la Priorità
E' possibile anche allegare dei file: basta cliccare su Browser e selezionare il file da allegare.
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Alla fine, fare click su invia richiesta.
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MICROMEGA S.R.L. 

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31048 S. Biagio di Callalta (TV)

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